PokéCatalog Support

Hilfe und Antworten auf häufige Fragen

Häufige Fragen

Wie scanne ich eine Karte?

Öffne den Scan-Tab, wähle die Kartensprache (DE/EN/JP) und halte die Karte vor die Kamera. Tippe auf den Auslöser — PokéCatalog erkennt die Karte automatisch per KI.

Welche Kartensprachen werden unterstützt?

Deutsche, englische und japanische Pokémon-Sammelkarten. Wähle die Sprache vor dem Scan über den Picker aus.

Woher kommen die Preise?

Aktuelle Marktpreise werden automatisch abgerufen. Ein Konfidenz-Indikator zeigt dir, wie zuverlässig der angezeigte Preis ist. Du kannst zwischen EUR, USD und GBP wählen.

Meine Karte wird nicht erkannt

Achte auf gute Beleuchtung und halte die Karte gerade vor die Kamera. Vermeide Reflexionen auf Holo-Karten. Falls die automatische Erkennung fehlschlägt, kannst du die Karte manuell über die Suche finden.

Wie funktioniert die KI-Zustandsanalyse?

Die App analysiert Zentrierung, Kanten und Oberfläche deiner Karte und schlägt eine Bewertung vor. Diese Einschätzung ersetzt kein professionelles Grading, gibt dir aber eine erste Orientierung.

Sind meine Daten sicher?

Deine Sammlung wird lokal auf deinem Gerät gespeichert. Kartenfotos werden nur zur Erkennung an die KI gesendet und nicht dauerhaft gespeichert. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.

Die App stürzt ab / verhält sich unerwartet

Stelle sicher, dass du die neueste Version installiert hast. Falls das Problem weiterhin auftritt, schreibe uns eine E-Mail mit einer kurzen Beschreibung des Problems.

Kontakt

Du hast eine Frage, einen Fehler gefunden oder einen Verbesserungsvorschlag? Schreib uns — wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Support per E-Mail

andreas.kuschner@googlemail.com

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